|  |
РЕШЕНИЕ Рязанского городского Совета от 24.12.1998 № 410
(ред. от 17.01.2002)
"ОБ УТВЕРЖДЕНИИ "ПОЛОЖЕНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЖИЛИЩНО - КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ И МЕХАНИЗМЕ СНИЖЕНИЯ НАСЕЛЕНИЮ ПЛАТЕЖЕЙ ЗА НИХ ПРИ НАРУШЕНИИ СРОКОВ ОБЕСПЕЧЕНИЯ И ОТКЛОНЕНИЯ ОТ НОРМАТИВНЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА (СТАНДАРТОВ)"
Официальная публикация в СМИ:
В данном виде документ не опубликован.
Первоначальный текст документа опубликован в издании
"Рязанские ведомости", N№ 255-256, 30.12.1998
Утратил силу в связи с изданием Решения Рязанского городского Совета от 15.07.2004 № 157-III, вступившего в силу со дня официального опубликования.
РЯЗАНСКИЙ ГОРОДСКОЙ СОВЕТ
РЕШЕНИЕ
от 24 декабря 1998 г. № 410
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ "ПОЛОЖЕНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЖИЛИЩНО -
КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ И МЕХАНИЗМЕ СНИЖЕНИЯ НАСЕЛЕНИЮ
ПЛАТЕЖЕЙ ЗА НИХ ПРИ НАРУШЕНИИ СРОКОВ ОБЕСПЕЧЕНИЯ
И ОТКЛОНЕНИЯ ОТ НОРМАТИВНЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА
(СТАНДАРТОВ)"
(в ред. Решений Рязанского городского Совета
от 31.05.2001 № 205, от 13.12.2001 № 496,
от 17.01.2002 № 18)
Рассмотрев обращение администрации (исх. № 8-1509 от 21.12.1998), в целях упорядочения деятельности хозяйствующих субъектов в сфере предоставления жилищно - коммунальных услуг, в соответствии с Законом Рязанской области "О защите прав потребителей жилищно - коммунальных услуг на территории Рязанской области", городской Совет решил:
------------------------------------------------------------------
--> примечание.
Возможно, в тексте документа допущена ошибка: вместо слов "в соответствии с Законом Рязанской области "О защите..." следует читать "...в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 1099 от 26.09.1994 "Об утверждении правил предоставления коммунальных услуг".
------------------------------------------------------------------
1. Утвердить "Положение о предоставлении жилищно - коммунальных услуг и механизме снижения населению платежей за них при нарушении сроков обеспечения и отклонения от нормативных показателей качества (стандартов)" (Приложение).
2. Настоящее решение вступает в силу с 01.01.1999.
3. Контроль за исполнением данного решения возложить на комитет по жилищно - коммунальному хозяйству, транспорту, торговле, перерабатывающей промышленности, бытовому обслуживанию (Назаров А.А.).
Председатель Рязанского
городского Совета
Н.А.КОРНЕЕВА
Приложение № 1
к решению Рязанского
городского Совета
от 24 декабря 1998 г. № 410
ПОЛОЖЕНИЕ
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЖИЛИЩНО - КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ И
МЕХАНИЗМЕ СНИЖЕНИЯ НАСЕЛЕНИЮ ПЛАТЕЖЕЙ ЗА НИХ ПРИ
НАРУШЕНИИ СРОКОВ ОБЕСПЕЧЕНИЯ И ОТКЛОНЕНИЯ ОТ
НОРМАТИВНЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА (СТАНДАРТОВ)
(в ред. Решений Рязанского городского Совета
от 31.05.2001 № 205, от 13.12.2001 № 496,
от 17.01.2002 № 18)
1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение определяет порядок реализации Постановления Правительства РФ № 1099 от 26.09.1994 "Об утверждении правил предоставления коммунальных услуг", регламентирующих качество и сроки их представления, а также действующего законодательства.
1.2. В целях упорядочения деятельности хозяйствующих субъектов в сфере предоставления жилищно - коммунальных услуг настоящим Положением установлен порядок предоставления этих услуг жителям города Рязани, а при нарушении нормативных сроков предоставления этих услуг и некачественного обслуживания руководствоваться настоящим Положением о порядке оформления документов и проведения населению перерасчетов платежей за отсутствие или некачественное обеспечение услугами. Настоящее Положение имеет силу и при дальнейшем повышении ставок оплаты за жилищно - коммунальные услуги.
2. Стандарты на коммунальные услуги и допустимые
отклонения от них
2.1. Исполнитель обязан предоставлять потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям нормативов, стандартных правил и норм и условиям договора, а также информацию об услугах, предоставляемых исполнителем.
2.2. Качество и режим предоставления услуг должны соответствовать установленным нормативам (стандартам).
2.3. Нормативные показатели качества услуг (стандарты).
Таблица 1
---------------T---------------------------------------T----------¬
¦Вид услуги ¦ Нормативные показатели качества ¦Допустимые¦
¦ ¦ ¦отклонения¦
+--------------+---------------------------------------+----------+
¦Отопление ¦1.1. Бесперебойное теплоснабжение в те-¦ не более ¦
¦ ¦чение всего отопительного сезона рас-¦ 24 часов ¦
¦ ¦четно с 1 октября по 1 мая следующего¦ ¦
¦ ¦года (конкретные даты начала и оконча-¦ ¦
¦ ¦ния отопительного периода определяются¦ ¦
¦ ¦администрацией города) ¦ ¦
¦ +---------------------------------------+----------+
¦ ¦1.2. Обеспечение температуры воздуха в¦ не более ¦
¦ ¦жилых помещениях +18°С (в угловых ком-¦ 24 часов ¦
¦ ¦натах +20°С) согласно СНиП 08-01-89¦ ¦
¦ ¦при условии выполнения жильцами мероп-¦ ¦
¦ ¦риятий по утеплению оконных и дверных¦ ¦
¦ ¦заполнений ¦ ¦
+--------------+---------------------------------------+----------+
¦Горячее ¦2.1. Система горячего водоснабжения¦ не более ¦
¦водоснабжение ¦должна функционировать в течение 350¦ 24 часов ¦
¦ ¦календарных дней в году ¦ ¦
¦ +---------------------------------------+----------+
¦ ¦2.2. Обеспечение нормативной температу-¦ не более ¦
¦ ¦ры горячей воды в точке водоразбора не¦ 24 часов ¦
¦ ¦менее +50°С (СНиП-П-34-75) ¦ ¦
+--------------+---------------------------------------+----------+
¦Водопровод и ¦3.1. Система водоснабжения и канализа-¦ не более ¦
¦канализация ¦ции должна функционировать круглосуточ-¦ 24 часов ¦
¦ ¦но в течение года без перебоев, кроме¦ ¦
¦ ¦планового отключения для проф. работ ¦ ¦
+--------------+---------------------------------------+----------+
¦Газоснабжение ¦4.1. Система газоснабжения должна функ-¦ не более ¦
¦ ¦ционировать круглосуточно, без перебоев¦ 24 часов ¦
+--------------+---------------------------------------+----------+
¦Лифты ¦5.1. Лифты, оборудованные ЛЛСС, должны¦ не более ¦
¦ ¦работать 363 дня в году круглосуточно,¦ 24 часов ¦
¦ ¦без ЛЛСС с 6 до 23 часов, за исключени-¦ ¦
¦ ¦ем нормативных сроков ремонта ¦ ¦
+--------------+---------------------------------------+----------+
¦Мусоропровод ¦6.1. Мусоропровод должен функциониро-¦ не более ¦
¦ ¦вать круглосуточно в течение года без¦ 24 часов ¦
¦ ¦перебоев ¦ ¦
+--------------+---------------------------------------+----------+
¦Электроэнергия¦7.1. Электроэнергия должна подаваться¦ не более ¦
¦ ¦круглосуточно и бесперебойно ¦ 8 часов ¦
L--------------+---------------------------------------+-----------
3. Механизм снижения населению платежей за
жилищно - коммунальные услуги при нарушении сроков
и качества их обеспечения
3.1. Порядок оформления документов при отсутствии одного из видов коммунальных услуг (отопления, горячего или холодного водоснабжения, газоснабжения).
3.1.1. Оформление документов, подтверждающих факт отсутствия одного из видов коммунальных услуг (отопления, холодного или горячего водоснабжения, газоснабжения), производится в следующем порядке:
3.1.2. Если отопление, холодное или горячее водоснабжение, газ отсутствует в квартирах дома (подъезда, группы домов), то инициатором по составлению акта об отсутствии услуг должна выступать жилищная организация (дирекция единого заказчика, правление ЖК, ЖСК, товарищество собственников жилья, прочая организация, в управлении и на балансе которой находится дом).
3.1.3. Время прекращения обеспечения или время отсутствия обеспечения услугами (в частности, отопления с момента начала отопительного периода или невключения горячей воды при истечении нормативного срока ремонтных работ) должно быть отмечено в журнале жилищной организации. Затем указывается время (дата, час) начала работы систем тепло-, газо- и водоснабжения и составляется соответствующий акт. Акт подписывается сотрудником жилищной организации, уполномоченным на то приказом по предприятию, ЖЭУ или другой эксплуатирующей организации, представителем общественности дома (домов, подъезда) и соответствующего ресурсоснабжающего предприятия, если его вина в отсутствии или плохом качестве услуги неоспорима или вопрос об ответственности имеет спорный характер. Представитель ресурсоснабжающего предприятия приглашается телефонограммой, имеющей номер, дату (ее копия подлежит хранению в течение года). Если представитель ресурсоснабжающего предприятия не явился, об этом делается соответствующая запись в акте с указанием номера и даты посланной телефонограммы. Копия телефонограммы прикладывается к акту. Оформленный таким образом акт является для жилищной организации основанием для проведения перерасчетов населению коммунальных платежей за необеспечение услугами и предъявления их виновной стороне.
3.1.4. При указании в акте времени возобновления обеспечения услугами подпись представителя ресурсоснабжающего предприятия требуется только при наличии разногласий.
3.1.5. Все разногласия между жильцами, проживающими в домах, находящихся в управлении муниципальной жилищной организации, и этой организацией по вопросам составления названных актов выносятся на рассмотрение в Управление жилищно - коммунального хозяйства и транспорта.
(п. 3.1.5 в ред. Решения Рязанского городского Совета от 17.01.2002 № 18)
3.1.6. Если отопление, холодное или горячее водоснабжение, газ отсутствуют в одной квартире, то жилец этой квартиры (наниматель или собственник) подает заявку в жилищную организацию. Диспетчер записывает время подачи заявки. В акте указывается время (дата, час) подачи заявки жильцом и время (дата, час) возобновления обеспечения услугами. Время устранения нарушений также фиксируется в журнале жилищной организации.
3.1.7. Если обоснованность заявки жильца не подтвердится в результате проверки, об этом делается соответствующая запись в акте.
3.1.8. Подписание акта и рассмотрение разногласий производится в вышеизложенном порядке, но вместо представителя общественности акт подписывает жилец данной квартиры.
3.1.9. При отсутствии спорных вопросов при подписании акта о возобновлении обеспечения услугами подпись представителя ресурсоснабжающего предприятия не требуется.
3.2. Порядок оформления документов при некачественном обеспечении услугами теплоснабжения.
3.2.1. При температуре воздуха в помещении или горячей воды ниже нормативных параметров по заявке жильца квартиру обязан посетить уполномоченный на то сотрудник жилищной организации, проверить работу нагревательных приборов и системы водоснабжения, замерить температуру воздуха или воды и составить акт. Если жалоба поступила на низкую температуру воздуха в квартире, то в акте обязательно указывается, проведены ли ее жильцом мероприятия по утеплению оконных и дверных заполнений.
3.2.2. Внутренняя температура воздуха замеряется на внутренней стене помещения на расстоянии 1,0 м от наружной стены и 1,5 м от пола. Температура горячей воды замеряется непосредственно в точке водоразбора специальным термометром для определения температуры жидкости.
3.2.3. При необходимости, если виновато теплоснабжающее предприятие, для подписания акта в изложенном в разделе 2 порядке приглашается его представитель. В акте первоначально фиксируется время (дата, час) отсчета некачественного обеспечения услугами (поступление заявки от жильца в жилищную организацию), а затем время (дата, час) устранения нарушений.
3.2.4. Если результаты замеров показывают необоснованность жалобы или жильцом не проведены мероприятия по утеплению квартиры, то акт составляется только в том случае, если жилец этого требует. Факты, изложенные в акте, могут быть обжалованы жильцом в судебном порядке.
3.2.5. При снижении параметров теплоносителя, поступающего от источника тепла (ТЭЦ, котельная и т.д.), акт на недопоставку услуги по отоплению или горячему водоснабжению подписывается жилищной организацией (МУ ЖКХ "Дирекция единого заказчика", правление ЖК, ЖСК, ТСЖ, прочие организации, в управлении и на балансе которых находится жилищный фонд) и теплоснабжающей организацией на основании измерения теплоносителя на вводе в дом (на элеваторном узле).
(п. 3.2.5 введен Решением Рязанского городского Совета от 17.01.2002 № 18)
3.3. Порядок оформления документов, если в доме не работает лифт.
3.3.1. Если в доме не работает лифт не менее одних полных суток (за исключением проведения ремонтных работ), то на основании заявок жильцов в жилищную организацию составляется акт с участием представителя предприятия, обслуживающего лифтовое хозяйство.
3.3.2. Представитель подрядного специализированного предприятия приглашается в том же порядке, как и ресурсоснабжающего предприятия. От имени жильцов акт подписывает представитель домовой общественности, а если такового нет, один из заявителей.
3.3.3. При регулярных перебоях в работе лифтов часы отключения могут суммироваться. Для этого в акте следует отражать время (часы), когда лифт не работает, чтобы установить количество полных суток отключения в течение месяца.
3.4. Общий порядок составления актов о необеспечении или некачественном обеспечении услугами.
3.4.1. При составлении актов должны соблюдаться следующие требования:
а) в акте указывается начальное время отключения (несвоевременного включения) или некачественного обеспечения услугами (время заявки и ее регистрационный номер в журнале жилищной организации) и время нормализации работы систем (механизмов), а также количество полных суток отсутствия услуги;
б) акты подписываются представителем жилищной организации, представителем общественности дома или подъезда (или жильцом квартиры, когда необеспечение услуги или перебои в их обеспечении касаются только этой квартиры) и представителем предприятия, по чьей вине произошло необеспечение или некачественное обеспечение услугами (если это не вина жилищной организации или вопрос носит спорный характер);
в) в акте указываются причины необеспечения или некачественного обеспечения услугами и сторона, виновная в этом.
3.4.2. Споры между жилищной организацией и ресурсоснабжающим или подрядным предприятием решаются в установленном законом порядке.
3.5. Порядок проведения перерасчетов.
3.5.1. Основанием для проведения населению перерасчетов за необеспечение или некачественное обеспечение жилищно - коммунальными услугами являются оформленные в установленном порядке акты.
3.5.2. Перерасчет платежей за жилищно - коммунальные услуги за нарушение нормативных сроков и качества их обеспечения осуществляется жилищной организацией по итогам работы за месяц.
3.5.3. При перебоях, нарушении сроков и качества обеспечения населения жилищно - коммунальными услугами производится снижение размеров платежей за оплату жилья или за техническое обслуживание и коммунальные услуги в соответствии с Приложением № 1.
3.5.4. При проведении населению перерасчета за неоказанные услуги сумма снижения оплаты засчитывается в счет будущих платежей. Перерасчет производится исходя из условий и ставок снижения, утвержденных на соответствующий период времени решением городского Совета за каждые полные сутки необеспечения услугами. Если гражданин (семья) имеет льготы по оплате жилищно - коммунальных услуг, то сумма, подлежащая возврату, уменьшается исходя из размера (процента) льгот.
3.5.5. При этом убытки от снижения платежей должны возмещаться за счет предприятия, виновного в необеспечении или некачественном обеспечении услугами. В договоры, заключаемые между жилищной организацией и ресурсоснабжающими предприятиями, а также предприятиями, обеспечивающими обслуживание жилищного фонда, в частности, лифтового хозяйства, должен быть внесен пункт, предусматривающий порядок возмещения убытков жилищной организации от снижения населению платы за нарушение нормативных сроков обеспечения и качества жилищно - коммунальных услуг, связанных с недостатками в работе этих предприятий.
4. Порядок изменения и дополнения Положения
и сроки его действия
4.1. Настоящее Положение вступает в силу с момента опубликования его в средствах массовой информации.
4.2. Все изменения и дополнения принимаются городским Советом. (п. 4.2 в ред. Решения Рязанского городского Совета от 17.01.2002 № 18)
Приложение № 1
к Положению о предоставлении
жилищно - коммунальных услуг
Таблица 2
-----------T----------------------T---------------------T------T-------T------¬
¦Вид услуги¦Нормативные показатели¦Применение санкций за¦Период¦Единица¦Размер¦
¦ ¦ качества ¦нарушение параметров ¦недо- ¦расчет-¦сниже-¦
¦ ¦ ¦качества ¦пос- ¦ности ¦ния, %¦
¦ ¦ ¦ ¦тавки ¦ ¦от та-¦
¦ ¦ ¦ ¦услуг ¦ ¦рифа ¦
+----------+----------------------+---------------------+------+-------+------+
¦Отопление ¦1.1. Бесперебойное¦Плата не взимается за¦полные¦за 1 м2¦ 3,33 ¦
¦ ¦теплоснабжение в тече-¦весь период отсутс-¦сутки ¦общей ¦ ¦
¦ ¦ние всего отопительно-¦твия тепла в течение¦ ¦площади¦ ¦
¦ ¦го сезона расчетно с 1¦отопительного сезона ¦ ¦кварти-¦ ¦
¦ ¦октября по 1 мая сле-¦ ¦ ¦ры ¦ ¦
¦ ¦дующего года (конкрет-¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ные даты начала и¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦окончания отопительно-¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦го периода определяют-¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ся решением Горсовета)¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ +----------------------+---------------------+------+-------+------+
¦ ¦1.2. Обеспечение тем-¦Плата снижается за¦ -"- ¦за 1 м2¦ 0,33 ¦
¦ ¦пературы воздуха в жи-¦каждый полный градус¦ ¦общей ¦ ¦
¦ ¦лых помещениях +18°С ¦неподачи тепла за¦ ¦площади¦ ¦
¦ ¦(и угловые комнаты ¦весь период, когда¦ ¦кварти-¦ ¦
¦ ¦+20°С) согласно СНиП¦температура воздуха в¦ ¦ры ¦ ¦
¦ ¦08-01-89 при условии¦квартире ниже уста-¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦выполнения жильцами¦новленных параметров ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦мероприятий по утепле-¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦нию оконных и дверных¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦заполнений ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----------+----------------------+---------------------+------+-------+------+
¦Горячее ¦2.1. Система горячего¦Плата не взимается за¦ -"- ¦с чело-¦ 3,33 ¦
¦водоснаб- ¦водоснабжения должна¦весь период ¦ ¦века ¦ ¦
¦жение ¦функционировать в те-¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦чение 350 календарных¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦дней в году ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ +----------------------+---------------------+------+-------+------+
¦ ¦2.2. Обеспечение нор-¦Плата снижается за¦ -"- ¦с чело-¦ 0,55 ¦
¦ ¦мативной температуры¦каждые полные 5 гра-¦ ¦века ¦ ¦
¦ ¦горячей воды в точке¦дусов за период, ког-¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦водоразбора не менее¦да температура воды¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦+50°С (СНиП-П-34-76) ¦ниже установленных¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦параметров ¦ ¦ ¦ ¦
+----------+----------------------+---------------------+------+-------+------+
¦Водопровод¦3.1. Система водоснаб-¦Плата не взимается за¦ -"- ¦с чело-¦ 3,33 ¦
¦и канали- ¦жения и канализации¦весь период отсутс-¦ ¦века ¦ ¦
¦зация ¦должна функционировать¦твия воды, за исклю-¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦круглосуточно в тече-¦чением времени допус-¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ние года без перебоев,¦тимого перерыва ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦кроме планового отклю-¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦чения для проф. работ,¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦срок до 8 часов в ме-¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦сяц ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----------+----------------------+---------------------+------+-------+------+
¦Газоснаб- ¦4.1. Система газоснаб-¦Плата не взимается за¦ -"- ¦с чело-¦ ¦
¦жение ¦жения должна функцио-¦весь период отсутс-¦ ¦века ¦ ¦
¦ ¦нировать круглосуточ-¦твия: ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦но, без перебоев +---------------------+ ¦ +------+
¦ ¦ ¦ - газа ¦ ¦ ¦ 3,33 ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ +---------------------+ ¦ +------+
¦ ¦ ¦- необходимого напора¦ ¦ ¦ 1,13 ¦
¦ ¦ ¦воды для работы про-¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦точных газовых коло-¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦нок ¦ ¦ ¦ ¦
+----------+----------------------+---------------------+------+-------+------+
¦(п. 4.1 в ред. Решения Рязанского городского Совета от 31.05.2001 № 205) ¦
+----------T----------------------T---------------------T------T-------T------+
¦Лифты ¦5.1. Лифты, оборудо-¦Плата не взимается за¦ -"- ¦за 1 м2¦ 0,56 ¦
¦ ¦ванные ЛЛСС, должны¦весь период сверхнор-¦ ¦общей ¦ ¦
¦ ¦работать 363 дня в го-¦мативного простоя¦ ¦площади¦ ¦
¦ ¦ду круглосуточно, без¦лифта ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ЛЛСС - с 6 до 23 ча-¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦сов, за исключением¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦нормативных сроков ре-¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦монта ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+----------+----------------------+---------------------+------+-------+------+
¦(в ред. Решения Рязанского городского Совета от 13.12.2001 № 496) ¦
+----------T----------------------T---------------------T------T-------T------+
¦Электро- ¦7.1. Электроэнергия ¦Плата снижается за ¦ ¦от ¦ 1 ¦
¦энергия ¦должна подаваться¦каждый полный час от-¦ ¦общей ¦ ¦
¦ ¦круглосуточно и беспе-¦сутствия электроэнер-¦ ¦суммы в¦ ¦
¦ ¦ребойно ¦гии в квартире, рас-¦ ¦месяц ¦ ¦
¦ ¦ ¦ход которой определя-¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦ется по установленной¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦мощности при отсутс-¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦твии электросчетчика ¦ ¦ ¦ ¦
L----------+----------------------+---------------------+------+-------+-------
Особые условия
1. Понижение температуры воздуха в квартире на 10 градусов и более, температуры горячей воды на 30 градусов и более, ниже нормативного показателя, считается отсутствием услуги.
2. Сумма снижения платы за отсутствие услуги округляется до полного рубля по соответствующим правилам.
3. За подачу ГВС и холодное водоснабжение по графику снижать оплату на 10 %.
4. Подготовка лифта к ежегодному техническому освидетельствованию составляет 3 суток в год.
------------------------------------------------------------------
--------------------
| | |
|
