|  |
РЕШЕНИЕ Сасовской районной Думы от 31.05.2006 № 41
"ОБ УТВЕРЖДЕНИИ "ВРЕМЕННОГО ПОЛОЖЕНИЯ О ПЕРЕРАСЧЕТЕ ОПЛАТЫ ЖИЛЬЯ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ЖИТЕЛЯМ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ - САСОВСКИЙ РАЙОН РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ ПРИ ОТСУТСТВИИ УСЛУГ ЛИБО ПРИ ОКАЗАНИИ УСЛУГ В ОБЪЕМЕ МЕНЬШЕ УСТАНОВЛЕННОГО, НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ В НЕНАДЛЕЖАЩИЕ СРОКИ"
Официальная публикация в СМИ:
"Призыв" из Сасова", № 78, 22.06.2006
Вступил в силу с 31 мая 2006 года (пункт 3 данного документа)
САСОВСКАЯ РАЙОННАЯ ДУМА
РЕШЕНИЕ
от 31 мая 2006 г. № 41
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ "ВРЕМЕННОГО ПОЛОЖЕНИЯ О ПЕРЕРАСЧЕТЕ ОПЛАТЫ
ЖИЛЬЯ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ЖИТЕЛЯМ МУНИЦИПАЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ - САСОВСКИЙ РАЙОН РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ ПРИ
ОТСУТСТВИИ УСЛУГ ЛИБО ПРИ ОКАЗАНИИ УСЛУГ В ОБЪЕМЕ
МЕНЬШЕ УСТАНОВЛЕННОГО, НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ В НЕНАДЛЕЖАЩИЕ СРОКИ"
В целях снижения для жителей муниципального образования - Сасовский район Рязанской области размеров оплаты за жилищные и коммунальные услуги при нарушении сроков и качества их обеспечения, руководствуясь ст. 156 Жилищного кодекса РФ и Постановлением Правительства РФ от 26.09.1994 № 1099, районная Дума решила:
1. Утвердить "Временное положение о перерасчете оплаты жилья и коммунальных услуг жителям муниципального образования - Сасовский район Рязанской области при отсутствии услуг либо при оказании услуг в объеме меньше установленного, ненадлежащего качества, предоставленных в ненадлежащие сроки" (прилагается).
2. Главе администрации муниципального образования - Сасовский муниципальный район создать комиссию по спорным вопросам для разрешения споров, возникающих при определении виновного предприятия при составлении актов об отсутствии коммунальных услуг или их ненадлежащего качества.
3. Настоящее решение вступает в силу со дня его подписания.
4. Настоящее решение опубликовать в районной газете "Призыв из Сасова".
Председатель Сасовской районной Думы
О.Д.КОЗЛОВА
Утверждено
решением
Сасовской районной Думы
от 31 мая 2006 г. № 41
ВРЕМЕННОЕ ПОЛОЖЕНИЕ
О ПЕРЕРАСЧЕТЕ ОПЛАТЫ ЖИЛЬЯ И КОММУНАЛЬНЫХ
УСЛУГ ЖИТЕЛЯМ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ -
САСОВСКИЙ РАЙОН РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ ПРИ ОТСУТСТВИИ
УСЛУГ ЛИБО ПРИ ОКАЗАНИИ УСЛУГ В ОБЪЕМЕ МЕНЬШЕ
УСТАНОВЛЕННОГО, НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ В НЕНАДЛЕЖАЩИЕ СРОКИ
1. Общие положения
1.1. Настоящее временное положение (далее - Положение) разработано с целью защиты прав потребителей жилищных и коммунальных услуг.
1.2. Положение действует на территории муниципального образования - Сасовский район Рязанской области и распространяется на потребителей, проживающих:
в домах муниципального, государственного, общественного жилищного фонда, в том числе и общежитиях;
в квартирах, находящихся в собственности, в том числе приватизированных;
в жилых домах других форм собственности, состоящих на договорном обслуживании муниципальными жилищно-коммунальными предприятиями.
1.3. Положение регламентирует порядок оформления документов и основания для производства перерасчета размеров платежей населения при отсутствии услуг, при оказании услуг в объеме меньше установленного, ненадлежащего качества либо предоставленных в ненадлежащие сроки.
1.4. Убытки от перерасчета платежей возмещаются за счет предприятия, виновного в необеспечении или некачественном обеспечении установленными услугами на основании предоставленного Реестра актов.
1.5. Во всех случаях отсутствия услуг либо оказания услуг населению в объеме меньше установленного, ненадлежащего качества, предоставленных в ненадлежащие сроки, составляется соответствующий акт (Приложение № 2Б, 2В), по письменной или устной заявке потребителя услуги.
2. Порядок оформления документов при отсутствии
или недостаточности параметров одного из видов
коммунальных услуг, теплоснабжения, водоснабжения,
электроснабжения, газоснабжения
2.1. Если в отдельной квартире, во всем жилом доме, группе домов снижены либо отсутствуют необходимые параметры коммунальных услуг, то по письменной или устной заявке жильца обслуживающим предприятием составляется акт (Приложение № 2А, 2Б, 2В).
2.2. Принимающий заявку работник обслуживающего предприятия обязан внести запись в соответствующий журнал, указать время, дату поступления и характер заявки, а также сообщить заявителю дату и время прихода комиссии для составления акта.
2.3. В течение 24 часов обслуживающее предприятие организует комиссионное обследование и выявляет причины отсутствия или недостаточности услуги с приглашением всех заинтересованных сторон и составляет соответствующий акт (Приложение № 2А, 2Б, 2В).
2.4. По результатам обследования представитель обслуживающего предприятия составляет акт установленной формы, который является основанием для проведения перерасчетов платежей населения виновной стороной. Копия акта выдается заявителю на руки. Расчет снижения либо отсутствия необходимых параметров коммунальных услуг производится со времени подачи жильцом заявки, отмеченной работником обслуживающего предприятия в соответствующем журнале.
2.5. Если заявка поступила на низкую температуру воздуха в квартире, то в акте обязательно указывается, проведены ли нанимателем или собственником квартиры мероприятия по утеплению оконных и дверных заполнений. Также при измерении температуры воздуха в квартире представитель обслуживающего предприятия обязан довести до жильца показания термометра. Жилец вправе потребовать от представителя обслуживающего предприятия документ о проверке измерительного прибора.
2.6. Если в результате проверки обоснованность заявки жильца не подтвердится, то об этом делается запись в акте.
2.7. Если результаты замеров показывают необоснованность жалобы или жильцом не проведены мероприятия по утеплению квартиры, то акт выдается только в том случае, если жилец этого требует.
2.8. В случае возникновения спора между жильцом и представителем обслуживающего предприятия в определении виновного разногласия разрешаются в течение 15 дней в Комиссии по спорным вопросам (далее - Комиссия) (Приложение № 2). Комиссия состоит из должностных лиц администрации муниципального образования (заместитель муниципального образования по развитию инфраструктуры, строительства и коммунального хозяйства), руководителей жилищно-коммунального хозяйства, представителя районной Думы. Результаты рассмотрения разногласий доводятся Комиссией до заинтересованных сторон в течение 3 дней.
2.9. Обращение и материалы в Комиссию готовит обслуживающее предприятие.
3. Общие требования к составлению актов о недостаточном
обеспечении или некачественном обеспечении услугами
3.1. При составлении актов должны соблюдаться следующие требования:
- в акте указывается начальное время отключения (несвоевременного включения) или некачественного обеспечения услугами (время заявки и ее регистрационный номер в журнале обслуживающей жилищной организации) и время нормализации работы систем (механизмов), а также количество полных суток отсутствия услуги;
- акты подписываются представителем обслуживающего предприятия и жильцом квартиры, когда недостаточное обеспечение услуги или перебои в их обеспечении касаются только этой квартиры. Копия акта выдается жильцу на руки;
- в акте указываются причины недостаточного обеспечения или некачественного обеспечения услугами и сторона, виновная в этом.
4. Порядок проведения перерасчетов
4.1. Расчет снижения либо отсутствия необходимых параметров коммунальных услуг производится со времени подачи жильцом заявки, отмеченной работником обслуживающего предприятия в соответствующем журнале, до времени нормализации работы систем (механизмов) согласно количеству полных суток отсутствия услуги.
4.2. Основанием для проведения перерасчета оплаты жилья и коммунальных услуг являются оформленные в установленном порядке обслуживающим предприятием акты и реестры актов.
4.3. Реестры актов передаются в УМКП "ЖКХ Сасовского района", которое на основании представленных документов производит перерасчет платежей соответствующим предприятиям и населению. Перерасчет производится по итогам работы за месяц.
4.4. При проведении населению перерасчета сумма снижения оплаты засчитывается в счет будущих платежей. Перерасчет производится исходя из условий и ставок снижения, утвержденных на соответствующий период времени решением районной Думы, за каждые полные сутки недостаточного обеспечения услугами в соответствии с Приложением № 1.
5. Особые условия
5.1. Понижение температуры воздуха в квартире на 8 градусов и более ниже нормативного показателя, считается отсутствием услуги во время отопительного периода.
5.2. Если услуги по холодному водоснабжению осуществляются по утвержденному графику подачи, то жильцам производится расчет оплаты согласно фактическому потреблению услуги. Фактическое потребление холодной воды рассчитывается по формуле: норматив потребления воды в сутки на человека делится на 24 часа и умножается на количество часов потребления согласно графику.
5.3. В жилых домах, оборудованных газонагревательными приборами, если давление холодной воды при вводе в жилой 2-этажный дом ниже 1,0 кг на кв. см, 3-этажный дом - ниже 1,4 кг на кв. см, то производится снижение оплаты жильцам за пользование холодной водой согласно Приложению № 1.
6. Контроль над соблюдением настоящего Положения
6.1. Контроль над соблюдением настоящего Положения осуществляется:
- администрацией муниципального образования - Сасовский район;
- Сасовской районной Думой;
- УМКП "ЖКХ Сасовского района", а также другими уполномоченными организациями согласно действующему законодательству.
6.2. Должностные лица, виновные в нарушении действующего Положения, несут ответственность согласно действующему законодательству.
Приложение № 1
-----------------T-----------------T----------------------T-----------------T---------------¬
¦ Вид услуги ¦ Показатели ¦Вид снижения качества ¦ Допустимая ¦ Расчетная ¦
¦ ¦ качества услуг ¦ услуг ¦продолжительность¦ единица при ¦
¦ ¦ ¦ ¦ отклонений за ¦ отсутствии ¦
¦ ¦ ¦ ¦расчетный период ¦приборов учета ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦у потребителей.¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ Размер ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦снижения, % от ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ тарифа ¦
+----------------+-----------------+----------------------+-----------------+---------------+
¦Отопление ¦Бесперебойное ¦Плата не взимается за¦Полные сутки ¦3,33 за 1 кв. м¦
¦ ¦теплоснабжение в¦весь период отсутствия¦ ¦общей площади¦
¦ ¦течение всего¦тепла в течение¦ ¦квартиры, а в¦
¦ ¦отопительного ¦отопительного периода ¦ ¦общежитиях с 1¦
¦ ¦периода. Дата¦ ¦ ¦кв. м жилой¦
¦ ¦начала и¦ ¦ ¦площади - за¦
¦ ¦окончания ¦ ¦ ¦полные сутки ¦
¦ ¦отопительного ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦периода ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦определяется ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦распоряжением ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦главы ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦муниципального ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦образования -¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦Сасовский район ¦ ¦ ¦ ¦
¦ +-----------------+----------------------+-----------------+---------------+
¦ ¦Обеспечение ¦Плата снижается за¦Полные сутки ¦За 1 кв. м¦
¦ ¦температуры ¦каждый полный градус¦ ¦общей площади¦
¦ ¦воздуха в жилых¦недостаточной подачи¦ ¦квартиры, а в¦
¦ ¦помещениях +18 С¦тепла за весь период,¦ ¦общежитиях с 1¦
¦ ¦(в угловых¦когда температура¦ ¦кв. м жилой¦
¦ ¦комнатах +20 С)¦воздуха в квартире¦ ¦площади - 0,41¦
¦ ¦при условии¦ниже установленных¦ ¦от тарифа за¦
¦ ¦выполнения ¦параметров ¦ ¦каждый полный¦
¦ ¦жильцами ¦ ¦ ¦градус ниже¦
¦ ¦мероприятий по¦ ¦ ¦норматива, а¦
¦ ¦утеплению ¦ ¦ ¦полные сутки за¦
¦ ¦помещений ¦ ¦ ¦весь период,¦
¦ ¦согласно ¦ ¦ ¦когда ¦
¦ ¦действующим ¦ ¦ ¦температура в¦
¦ ¦нормативам и¦ ¦ ¦квартире была¦
¦ ¦правилам ¦ ¦ ¦ниже ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦нормативной ¦
+----------------+-----------------+----------------------+-----------------+---------------+
¦Холодное ¦Бесперебойное ¦Плата не взимается за¦Плановое ¦3,33 с 1¦
¦водоснабжение и¦круглосуточное ¦весь период отсутствия¦отключение для¦человека ¦
¦водоотведение ¦водоснабжение в¦воды ¦проведения ¦за сутки ¦
¦ ¦течение года ¦ ¦профилактических ¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦работ сроком до¦ ¦
¦ ¦ ¦ ¦24 часов ¦ ¦
+----------------+-----------------+----------------------+-----------------+---------------+
¦Электроснабжение¦Электроэнергия ¦Плата снижается за¦8 часов ¦От общей суммы¦
¦ ¦должна подаваться¦каждый полный час¦ ¦в месяц 1,0% ¦
¦ ¦круглосуточно и¦отсутствия ¦ ¦ ¦
¦ ¦бесперебойно ¦электроэнергии в¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦квартире, расход¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦которой определяется¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦по установленной¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦мощности при¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦отсутствии ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦электросчетчика ¦ ¦ ¦
L----------------+-----------------+----------------------+-----------------+----------------
Приложение № 2
ПОЛОЖЕНИЕ
О КОМИССИИ ПО СПОРНЫМ ВОПРОСАМ
Комиссия по спорным вопросам создана для разрешения споров, возникающих при определении виновного предприятия при составлении актов об отсутствии коммунальных услуг, оказании коммунальных услуг в объеме меньше установленного, ненадлежащего качества либо предоставленных в ненадлежащие сроки.
Комиссия в течение 15 дней со дня получения акта обязана его рассмотреть и принять решение.
Решение принимается большинством голосов членов комиссии.
Комиссия из своего состава выбирает председателя, секретаря. Результаты заседания Комиссии оформляются протоколом, заносятся в акт и доводятся до заинтересованных сторон в течение 3 дней.
Протоколы заседания Комиссии хранятся в администрации муниципального образования в течение 3 лет.
Приложение № 2А
АКТ N___
"___"__________ 200_ г.
Комиссия в составе:
Представитель обслуживающего предприятия:
по заявлениям жильцов (жильца) на неудовлетворительное
теплоснабжение, водоснабжение (нужное подчеркнуть) провела
проверку ____________ в жилом доме (квартире) по адресу:
__________________________________________________________________
В результате проверки установлено - температура наружного
воздуха __________________________________________________________
1. Температура воздуха в квартирах ___________________________
2. Параметры теплоснабжения на элеваторном узле:
Т1 ___; Т2 ___; Т3 ___;
Р1 ___; Р2 ___; Р3 ___.
3. Состояние окон и дверей в квартирах _______________________
4. Наличие акта промывки и опрессовки внутренней системы
отопления _______________________________________________________.
5. Дата и время отключения или снижения договорных параметров
теплоснабжения __________________________________________________.
6. Заключение комиссии о причинах некачественного
теплоснабжения с указанием виновной стороны
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
7. Дата возобновления услуги по всем параметрам
__________________________________________________________________
8. Определение виновной стороны имеет спорный характер
__________________________________________________________________
Представитель обслуживающего предприятия:
__________________________________________________________________
Представитель общественности:
__________________________________________________________________
9. Результаты рассмотрения акта Комиссией по спорным вопросам
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Председатель комиссии ________________________________________
Секретарь ____________________________________________________
Дата _________________________________________________________
Приложение № 2Б
АКТ № ___
"___"__________ 200_ г.
Комиссия в составе:
Представитель обслуживающего предприятия:
__________________________________________________________________
по заявлениям жильцов (жильца) на неудовлетворительное холодное
водоснабжение провела проверку ___________ в жилом доме (квартире)
по адресу: _______________________________________________________
1. Параметры ХВС на вводе в здание ___________________________
2. Дата и время отключения или снижения договорных параметров
ХВС ______________________________________________________________
3. Заключение комиссии о причинах некачественного ХВС с
указанием виновной стороны
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
4. Дата возобновления параметров услуги
__________________________________________________________________
5. Определение виновной стороны имеет спорный характер
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Представитель обслуживающего предприятия:
__________________________________________________________________
Представитель общественности:
__________________________________________________________________
6. Результаты рассмотрения акта Комиссией по спорным вопросам
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Председатель комиссии ________________________________________
Секретарь ____________________________________________________
Дата _________________________________________________________
Приложение № 2В
АКТ № ___
"___"__________ 200_ г.
Комиссия в составе:
Представитель обслуживающего предприятия:
__________________________________________________________________
по заявлениям жильцов (жильца) на неудовлетворительное
электроснабжение провела проверку _____ в жилом доме (квартире) по
адресу: __________________________________________________________
1. Дата и время отключения электроснабжения
__________________________________________________________________
2. Заключение комиссии о причинах отключения электроснабжения
с указанием виновной стороны
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Определение виновной стороны имеет спорный характер
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
3. Дата возобновления электроснабжения:
__________________________________________________________________
Представитель обслуживающего предприятия:
__________________________________________________________________
Представитель общественности:
__________________________________________________________________
4. Результаты рассмотрения акта Комиссией по спорным вопросам
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Председатель комиссии ________________________________________
Секретарь ____________________________________________________
Дата _________________________________________________________
Приложение № 3
РЕЕСТР АКТОВ ДЛЯ ПЕРЕРАСЧЕТА НАЧИСЛЕНИЙ
ЗА ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ
Наименование предприятия _____________________________________
Наименование вида услуги ____________________ в ______ 200_ г.
Лист № _______
Поставщик __________________________ Всего листов ____________
---------T----------T-------T----T------T-------T--------T-------------T---------T-------------------------¬
¦Почтовый¦ Винов. ¦ Акт ¦Код ¦ Год, ¦ Код ¦ Код ¦Кодовый адрес¦Интервал ¦ Параметры ¦
¦ адрес ¦ стор. ¦ ¦вида¦ мес, ¦хозяина¦хозяина ¦ ¦ квартир ¦ недопоставки ¦
¦ ¦0-постав. ¦ ¦ ¦ нед. ¦ вида ¦карточки¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦1-жил.орг.¦ ¦ ¦(ггмм)¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ +--T----+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ ¦№ ¦Дата¦ ¦ ¦ ¦ +---T---T-----+----T----+------------T------------+
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ул.¦дом¦корп.¦нач.¦кон.¦ нач. число ¦ кон. число ¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦кв. ¦кв. ¦недопоставок¦недопоставок¦
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦и к.¦и к.¦ ¦ ¦
+--------+----------+--+----+----+------+-------+--------+---+---+-----+----+----+------------+------------+
+--------+----------+--+----+----+------+-------+--------+---+---+-----+----+----+------------+------------+
+--------+----------+--+----+----+------+-------+--------+---+---+-----+----+----+------------+------------+
+--------+----------+--+----+----+------+-------+--------+---+---+-----+----+----+------------+------------+
+--------+----------+--+----+----+------+-------+--------+---+---+-----+----+----+------------+------------+
+--------+----------+--+----+----+------+-------+--------+---+---+-----+----+----+------------+------------+
+--------+----------+--+----+----+------+-------+--------+---+---+-----+----+----+------------+------------+
+--------+----------+--+----+----+------+-------+--------+---+---+-----+----+----+------------+------------+
+--------+----------+--+----+----+------+-------+--------+---+---+-----+----+----+------------+------------+
+--------+----------+--+----+----+------+-------+--------+---+---+-----+----+----+------------+------------+
+--------+----------+--+----+----+------+-------+--------+---+---+-----+----+----+------------+------------+
+--------+----------+--+----+----+------+-------+--------+---+---+-----+----+----+------------+------------+
+--------+----------+--+----+----+------+-------+--------+---+---+-----+----+----+------------+------------+
+--------+----------+--+----+----+------+-------+--------+---+---+-----+----+----+------------+------------+
+--------+----------+--+----+----+------+-------+--------+---+---+-----+----+----+------------+------------+
¦Итого ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦по ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦столбцам¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
L--------+----------+--+----+----+------+-------+--------+---+---+-----+----+----+------------+-------------
Руководитель предприятия _______________________________
(Ф.И.О. руководителя предприятия) ______________________
"___"_________________ 200_ г.
------------------------------------------------------------------
--------------------
| | |
|
